Términos y Condiciones de Servicio

LIAC,  por sus siglas: Liderazgo Internacional, A.C., es una empresa mexicana legalmente constituida cuyos datos de contacto se presentan a continuación.

Avenida Niños Héroes 2804, Fraccionamiento Jardines del Bosque.
Guadalajara, Jalisco, México C.P. 44520
Teléfonos: 3331226710, 3331224654
Email: info@liderazgointernacionalac.org

Generalidades

En LIAC le damos la bienvenida y al mismo tiempo agradecemos su preferencia en la utilización de nuestros productos y/o servicios, para mayor simplicidad de ahora en adelante nos llamaremos: la “Compañía”, “nosotros”, “la empresa” o similares.

El contenido de nuestros Términos y Condiciones fue redactado con un lenguaje amigable para facilitar su entendimiento, no obstante, la terminología legal suele ser necesaria en algunos casos.

Como propietarios del contenido de LIAC, les damos a conocer nuestros Términos y condiciones de Servicio , junto con las Políticas de Privacidad, a fin de dejar en claro tanto de nuestra parte como de la suya, como usuario, la clara manifestación de voluntad de adquirir o utilizar nuestros productos y/o servicios.

Al acceder y utilizar nuestros productos y/o servicios, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los presentes y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o la Política de Privacidad, lo invitamos a no utilizar el Servicio.

Queda bajo la responsabilidad del cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para garantizar que sigue de acuerdo con ellos y se aconseja a los clientes comprobar estos al usar el sitio web.

Términos de uso y/o contratación

1.-Cursos presenciales al público en general
Proceso de inscripción y liquidación

Todos nuestros cursos presenciales tienen una inversión variable cuyo costo está visible en la descripción de cada evento.

Los cursos en la República Mexicana tienen un costo en moneda nacional con impuestos locales incluidos, el cual podrá variar dependiendo del tipo de curso que contrate.

Los cursos con sede fuera de la República Mexicana tendrán un costo en dólares estadounidenses y el precio es variado de acuerdo al lugar donde es impartido el curso y al tipo de cambio del dólar.

El participante podrá apartar su lugar mediante el pago de inscripción y liquidar en efectivo la diferencia del costo total el día del evento o realizar el pago total desde el principio antes del inicio del curso.

Los métodos de pago son: depósito bancario en ventanilla, transferencia electrónica, tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard) y OXXO Pay.

Para poder inscribirse estos son los términos y condiciones de los procesos:

1.- Pago en línea con tarjeta de crédito y/o débito

EL proceso de pago con tarjeta de crédito y/o débito es una facilidad que el cliente tiene si se inscribe a través de nuestro sitio web, un paso antes de finalizar la compra el sistema le pedirá los siguientes datos del tarjetahabiente: Número de la tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento MM/AAAA (mes y año en números) y CVC. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI_DSS y dichos servidores no son propiedad de la empresa.

LIAC nunca almacena los datos de las tarjetas de crédito o débito de los clientes.

El comprador manifiesta y garantiza que los detalles de la tarjeta de débito / crédito que nos proporcionó en el proceso de registro y pago son los del titular de la cuenta y la tarjeta no ha sido reportada como extraviada o robada y que dispone de la misma al ser el titular, por lo que la empresa no será responsable del mal uso que se le dé a la tarjeta con la que realiza los pagos por nuestros servicios.

Para el caso en que el comprador utilice una tarjeta de crédito y/o débito de la cual no sea el titular, manifiesta a la compañía bajo protesta de decir verdad que el titular de la misma está completamente de acuerdo con su uso, y que además garantiza y se compromete a no realizar ninguna cancelación que genere algún contra cargo. Así mismo está de acuerdo en proporcionar a la compañía la información y documentación necesaria para efecto de estar en condiciones de confirmar la autorización del uso de tarjetas de crédito o débito y comprobar que ha utilizado los servicios.

2.- Pago en línea a través de OXXO-Pay (válido solo en la República Mexicana)

El proceso de pago a través de OXXO-Pay es una facilidad que el cliente tiene si se inscribe a través de nuestro sitio web, al finalizar la compra el sistema le habrá generado un folio de 14 dígitos, los cuales deberá mostrar en la caja de cualquier sucursal OXXO en la República Mexicana, dicho folio contiene el monto total a pagar, mismo que fue elegido por el comprador al momento de solicitar la inscripción al curso.

Tiendas OXXO cobra un cargo o comisión extra por dicha transacción, este deberá ser cubierto independientemente por el cliente, por lo que el deposito a favor de LIAC será integro por el monto previamente establecido, así mismo será responsabilidad del cliente verificar que el deposito se refleje en tiempo y forma para su inscripción.

El comprador deberá guardar el comprobante de pago para cualquier aclaración con tiendas Oxxo o con nosotros.

3.- Pago vía depósito bancario en ventanilla y transferencia electrónica (válido solo en la República Mexicana)

El participante deberá realizar un depósito o transferencia electrónica a los números de cuenta proporcionados visiblemente en nuestro sitio web, en la sección de pago del evento por la cantidad elegida (solo pago de inscripción o monto total del curso) para posteriormente enviar evidencia del comprobante de pago (foto, foto copia escaneada) al correo electrónico info@liderazgointernacionalac.org con los siguientes datos: Nombre completo del participante, curso (lugar y fecha) al cual desea inscribirse, lugar de procedencia, número telefónico, dirección de correo electrónico, y especificar si desea comprobante CFDI por su compra.

Posteriormente un colaborador le deberá confirmar que ha recibido el pago y enviará una copia del recibo con folio y datos de registro, en caso de que la empresa no reciba la evidencia de comprobante de pago con al menos 3 días de anticipación, la compañía no garantiza su lugar en el curso.

El depósito o transferencia electrónica siempre será a nombre de Liderazgo Internacional A.C., los números de cuenta siempre estarán visibles en nuestro sitio web al momento de realizar la compra.

Condiciones al realizar el o los pagos por nuestros servicios

Para la realización de pagos con nosotros, el comprador manifiesta y garantiza que es mayor de edad y que tiene la capacidad mental para tomar la responsabilidad de sus propias acciones y que, aunque no sea la persona que va a tomar el curso, si es quien realiza el proceso de transacción de fondos para la inscripción del mismo.

El comprador manifiesta que no está depositando fondos procedentes de actividades criminales y/o ilegales y/o no autorizados.

El cliente manifiesta además que en el proceso de inscripción de nuestros cursos presenciales no proporcionará ninguna información falsa o realizará ninguna declaración que sea incierta, incorrecta, incompleta o engañosa.

Los espacios disponibles son limitados y varían de acuerdo al curso y al lugar sede del mismo.

Descuentos

La compañía maneja los siguientes tipos de descuentos:

a) Descuento por cliente frecuente

Este tipo de descuento aplica para los participantes que hayan tomado uno o más cursos con nosotros y el porcentaje mínimo es del 10% y como máximo 20%.

Esquema de porcentajes:

  • Segundo curso 10%
  • Tercer curso 12 %
  • Cuarto curso 14%
  • Quinto curso 16 %
  • Sexto curso 18%
  • Del séptimo curso en adelante 20%

Los descuentos por segundo, tercer, cuarto, quinto, sexto y séptimo curso tienen un periodo de vigencia de un año (12 meses); en caso contrario ya no será aplicable ningún cupón.

b) Descuento por referidos

Este tipo de descuento será válido siempre y cuando el proceso de inscripción sea a través de la persona que hace la recomendación del curso, es exclusivo para el subscriptor con un porcentaje mínimo del 5% y máximo 20% (no aplica descuento grupal).

Esquema de porcentajes:

  • Un participante referido 5%
  • Dos participantes referidos 10%
  • Tres participantes referidos 15%
  • Cuatro participantes referidos 20%
c) Descuento grupal

Este tipo de descuento aplica cuando el pago por anticipo y/o liquidación se realice en una sola exhibición.

Esquema de porcentajes:

  • 3 a 5 participantes 10%
  • 6 participantes en adelante 15%
d) Descuento por pago anticipado

Se aplicará un descuento del 15% por inscripción anticipada en los cursos y sedes publicadas en nuestras redes; este beneficio es aplicable a los cursos de autónomos, interconectados y bombeo solar. Los cupones otorgados para este beneficio serán limitados a 10 folios de descuento por curso; una vez usados los folios asignados se aplicará el monto de la inversión normal o en su caso el descuento vigente al momento.

e) Descuento promocional por evento

Las ofertas de precios, promociones, y descuentos dentro de algún periodo especial (por ejemplo “Buen Fin”), son exclusivamente por temporadas determinadas y estas tendrán sus propios términos y condiciones los cuales serán públicos en dichos periodos.

f) Descuento para estudiantes

Este tipo de descuento aplica un 12% de descuento y para hacerlo válido el estudiante deberá enviar a través de nuestros medios de contacto una captura, fotocopia o foto de la credencial escolar cual sea la institución en la que estudien y esta deberá ser vigente, en caso de que no entregue y/o envíe en tiempo y forma no podremos otorgarle este descuento.

Cancelaciones y cambio de Sede

Para poder cancelar la participación en el curso con derecho a reasignación de sede, el cliente deberá realizar por escrito vía correo electrónico a cualquiera de nuestras direcciones de contacto, una solicitud explicando los detalles puntuales de su cancelación, con un plazo de al menos 10 días previos a la impartición del curso al cual se inscribió para poder elegir una nueva sede alterna de curso en el futuro, de lo contrario generará una penalización.

Dispondrá de hasta 2 meses (60 días) posteriores para confirmar la nueva fecha y sede de curso, el cual deberá ser de la misma categoría a la cual se inscribió inicialmente y éste espacio está sujeto a disponibilidad de los lugares que aún estén libres en la sede elegida, al participar en un reajuste de fechas no puede participar en promociones o descuentos.

En caso de no asistir y suspender su participación en el curso con menos de 10 días de anticipación también podrá seleccionar una nueva sede por única ocasión, pero con las siguientes penalizaciones.

De 5 a 1 día previos a la impartición del curso, el cliente deberá cubrir el monto total del curso al cual no participó, esto con el fin de asegurar su participación en el nuevo curso y se le agregará al pago una penalización del 10% del monto total, lo cual cubre algunos gastos como papelería y servicios de coffee break, mismos que ya se habían considerado previamente a la cancelación.

En caso de que la cancelación o cambio de fecha del curso sea responsabilidad de la empresa por causas de fuerza mayor no habrá penalización alguna y la compañía podrá ofrecerle el cambio de sede futura sin ningún cargo extra o penalización, así también el cliente seguirá haciendo válidos los descuentos que haya obtenido.

Reembolsos y devoluciones

El reembolso de inscripción, así como el de su pago completo aplica si el participante cancela su participación en el curso y lo solicita por escrito vía correo electrónico a cualquiera de nuestras direcciones de contacto en la cual explique los detalles puntuales de su cancelación.

Para poder reembolsarle el monto total pagado (100%) el participante debe notificar con un plazo mínimo de 15 días previos a la impartición del curso al cual se inscribió.

Si el participante solicita su reembolso en un plazo de 14 a 10 días previos, sólo se le podrá devolver el 80% del monto total pagado.

Si el participante solicita su reembolso en un plazo de 9 a 5 días previos, sólo se le podrá devolver el 60% del monto total pagado.

No aplica reembolsos si el participante cancela su participación en un plazo de 4 a 1 día previos al inicio del curso.

No aplica reembolsos en caso de que la empresa haya facturado el pago y el participante cancele su asistencia en el siguiente mes sin importar el máximo de días permitidos para su facturación.

En caso de cancelación del curso por parte de la empresa el reembolso aplicable es del 100% del monto total pagado.

En caso de que el curso cuente con cupo lleno y el participante haga el pago sin considerar previamente la disponibilidad de espacios el reembolso será del 100% del monto total pagado.

Facturación

La emisión de comprobantes CFDI deducibles de impuestos solo está disponible en la República Mexicana. El monto total del curso no incluye I.V.A. del 16%.

Facturación simple:

En caso de requerir factura el monto será más IVA y deberá solicitarse al momento de su inscripción de lo contrario no podremos facturarle por eventos pasados.

Este proceso deberá realizarlo con un plazo no mayor a 48 horas después de haber realizado los pagos, siempre y cuando la compra no se haya realizado en los dos últimos días del mes.

Si la compra fu realizada 48 horas o menos, antes del último día del mes, el cliente solo podrá realizar su proceso de facturación hasta el día último del mes antes de las 16:00 horas, hora central de la República Mexicana.

En caso de no cumplir con estas condiciones el trámite de facturación ya no procederá.

Si realiza el proceso en tiempo y forma su factura se generará de inmediato y la podrá descargar, además de que se le enviará vía correo electrónico.

Si la forma de pago fue por transferencia, cheque o tarjeta favor de indicar los últimos 4 dígitos de su cuenta bancaria (consultar Resolución Miscelánea 2.7.1.32 publicado en la página del SAT).

Facturación grupal:

Si el cliente realizó una compra inscribiendo a varias personas y requiere de una factura global por la suma del monto total de todos los participantes, deberá enviar un correo electrónico a info@liderazgointernacionalac.org con los siguientes datos: Números de folio de los recibos de los participantes a inscribir, RFC, razón social, dirección fiscal la cual debe contener: calle, número, colonia, localidad, municipio, estado, código postal y número de teléfono, así como una dirección de correo a la cual enviaremos una copia de la factura.

Este proceso deberá realizarlo con un plazo no mayor a 48 horas después de haber realizado los pagos.

Si la compra fue realizada 48 horas o menos, antes del último día del mes, el cliente solo podrá solicitar su proceso de facturación con un plazo límite el día ultimo de mes antes de las 16:00 horas, hora central de la República Mexicana.

En caso de no cumplir con estas condiciones el trámite de facturación ya no procederá.

Si realiza el proceso en tiempo y forma su factura le llegará vía correo electrónico en un plazo no mayor de 2 días hábiles.

Si los datos de su factura están mal, no existe la posibilidad de volver a facturar a menos que el error haya sido cometido por el equipo de facturación de LIAC

Acceso y permanencia

Al ingresar al curso el participante deberá presentar una identificación oficial y recibo oficial de su pago de inscripción o pago total ya sea de manera impresa o digital para su acceso al curso, también deberá rellenar y firmar una hoja de registro la cual sirve para validar que está de acuerdo con los servicios que ha comprado.

Al firmar la hoja de registro brindada antes de iniciar el curso el cliente da por entendido que los datos expuestos ahí y los que tenemos en nuestra base de datos son reales y que los pagos realizados fueron hechos por voluntad propia independientemente del método de pago que haya usado, así como del propietario de la tarjeta que hizo el pago.

La empresa no se hace responsable de objetos olvidados dentro de las instalaciones de la sede.

No se permitirá el acceso al salón del evento a personas que acompañen a los participantes al curso (familiares, amigos, socios, etc.).

No podrán ingresar personas con aliento alcohólico, estado de ebriedad o bajo la influencia de estupefacientes.

Durante la permanencia en el curso queda estrictamente prohibido grabar sesiones del curso con cualquier tipo de dispositivo.

Sí el participante extravía su material didáctico (Manual, lapicero) para reposición tendrá un costo adicional.

En caso de no acatar las instrucciones del instructor y/o ingenieros responsables de la práctica, la empresa se deslinda de daños ocasionados a la persona o equipo eléctrico siendo responsable el (los) participante(s) que ocasione(n) el incidente.

Por respeto a todos los participantes, se solicita que al iniciar el curso los teléfonos celulares permanezcan en silencio y/o vibrador para no interrumpir el seguimiento del mismo.

La Compañía se reserva el derecho a dar por terminada su participación en el curso y/o el acceso a los Servicios si usted infringe los presentes Términos. Si se diera por terminada su participación al Servicio, no serán reembolsables los pagos hechos por el mismo.

Entrega de constancias

El participante inscrito, que haya cubierto el monto total del curso y haya asistido mínimo 14 horas al curso tiene derecho a recibir una constancia con sello de LIAC y valor curricular sin costo extra por única ocasión.

Reposición de documentación

La reimpresión de constancias podrá ser solicitada en caso de extravío, daño o por algún error en la información enviada por el participante o la persona que lo inscribiera; LIAC, en estos casos, no solventará el gasto por reimpresión, el cambio tendrá una cuota y deberá ser solicitado de forma oportuna por el participante o quién lo inscribió al área de ventas o coordinación.

Únicamente será responsabilidad de LIAC, la reimpresión de la documentación, en caso de tener errores ortográficos al no copiar fielmente los datos tal como los envió el participante o la persona que lo inscribiera.

En caso de no asistir al último día del curso, el participante asumirá el costo del envío de su constancia notificando al coordinador de su intención de obtenerla. Esta solicitud deberá ser realizada como máximo cinco días naturales después del curso, fuera de este tiempo la constancia a la que tenia derecho será destruida y tendría que reimprimirse asumiendo el participante los costos que esto genere.

Propiedad intelectual

Queda prohibida la reproducción total o parcial de la información física o digital otorgada en el curso, así como la comercialización y/o distribución de la misma, en caso de encontrar evidencia de que un participante o alguien más infrinja esta regla será consignado el caso con la autoridad competente.

2.- Cursos presenciales corporativos

Para la impartición de cursos corporativos (modo presencial) el interesado deberá solicitar por escrito dicho evento a cualquiera de nuestras cuentas de contacto para poder ofrecerle una cotización la cual está sujeta a los siguientes lineamientos:

La cotización que se presente antes de pactar la impartición del curso tendrá una vigencia máxima de 3 meses.

La propuesta descrita en la cotización es válida únicamente para la persona que la solicite, considerando que esta sea una escuela, organización y/o empresa, no podrá ser transferible a otra empresa o sucursal.

La empresa contratante se compromete a otorgar el espacio para 20 personas mínimo y 36 máximo, en condiciones viables para impartir el curso, así como de considerar un espacio al aire libre para la realización de prácticas y una mesa para registro.

La inversión por rango ofrecida en la cotización aplicará como precio único y especial a escuelas, organización y/o empresas.

Para poder efectuar la impartición del curso se deberá firmar un contrato por ambas partes y al momento de la firma del mismo deberá agendarse la fecha del curso, la cual no podrá ser removida posteriormente y deberá tener una anticipación mínima de 30 días.

El pago deberá realizarse en dos exhibiciones, 50% al apartar la fecha y el resto con 15 de anticipación al inicio del curso.

No se podrán recibir cambios y cancelaciones sin penalización una vez depositado el primer pago.

Cualquier cambio o cancelación 15 días antes del inicio del curso tendrá una penalización descrita en el contrato.

La cotización no incluye equipos ni herramientas.

3.-Servicios adicionales gratuitos ofrecidos en el sitio web

Todos los materiales en nuestro sitio web (incluyendo diseño, texto, gráficos y fotografías) son propiedad de la Compañía; y es titular o licenciatario válido de las marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales que aparecen en este sitio web y usted sólo podrá utilizar dichas marcas con el único propósito de mostrar esta página web en su equipo, para realizar transacciones con él y descargar e imprimir extractos de este sitio web para su uso personal. Ningún derecho, título o interés en cualquier material o software descargado se transfiere a usted por la descarga y se le prohíbe expresamente el uso de tales materiales para cualquier propósito comercial, a menos que se haya acordado con nosotros por adelantado.

Usted no podrá transferir, copiar, reproducir, distribuir, explotar o hacer cualquier otro uso de los materiales en este sitio web en cualquier forma que no sea a los efectos de mostrarla en la pantalla del ordenador y la impresión de que con el fin de ver su contenido.

Otros términos y condiciones
  • • La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar o modificar estos Términos y Condiciones del programa de Revendedor, agregar o quitar partes de los mismos en cualquier momento.
  • • La Empresa podrá realizar cambios a cualesquiera productos o servicios ofrecidos por medio del link de reventa de los Usuarios o a los precios aplicables para cualquiera de los productos o servicios, en cualquier momento, sin previo aviso.
  • • La Empresa se reserva el derecho de tomar cualquiera de las siguientes acciones, en cualquier momento, sin previo aviso: (1) modificar, suspender o terminar las operaciones de o el acceso a la plataforma al Usuario, por cualquier razón; (2) modificar o cambiar la plataforma del Usuario, o cualquier parte de la misma; y (3) interrumpir la operación de la plataforma, o cualquier parte de ella, como sea necesario para efectuar el mantenimiento de rutina o fuera de rutina, corregir un error, o cualquier otro cambio.
  • • Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones del Programa de Reventa es declarada nula por una corte o algún tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será limitada o eliminada a la mínima medida necesaria y reemplazada con una disposición válida que mejor exprese la intención de la disposición, para que las políticas permanezcan en pleno vigor y efecto.

Restricciones generales

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar que cualquier cambio significativo en los presentes se notificará al Cliente a través de un aviso destacado en estos Términos y Condiciones y mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.

La versión actualizada entrará en vigor en el momento de la fecha efectiva. Además, si la versión actualizada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos al haberse inscrito o contratado alguno de los servicios que LIAC brinda con al menos 30 días de anticipación publicando una notificación del cambio en la página. Transcurrido este período de notificación de 30 días, se considerará que usted ha aceptado expresamente todos los cambios realizados en nuestros Términos y Condiciones.